Datenschutzerklärung
Stand: August 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Marion Gohlke Treppenhausreinigung
Grüner Weg 28
40229 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: mariongohlke@gmx.de
Telefon: 0172/2524085
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich auf Sie beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
3. Aufruf unserer Website
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse bzw. anonymisierte IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten bzw. Dateien
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- verwendeter Gerätetyp
- Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs unserer Website sowie zur technischen Fehleranalyse.
Die Website wird bei IONOS SE gehostet. Nach Angaben von IONOS werden bei Webhosting-Produkten bestimmte Besucherdaten direkt anonymisiert verarbeitet; IONOS nennt unter anderem Referrer, angeforderte Seiten, Browserinformationen, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit und anonymisierte IP-Adresse.
4. Hosting durch IONOS
Unsere Website wird bei der
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
gehostet.
Im Rahmen des Hostings kann die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Websitebesucher erforderlich sein.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. IONOS weist darauf hin, dass eine solche Vereinbarung für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf IONOS-Systemen erforderlich ist.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.
Dies können insbesondere sein:
- Name
- Kontaktdaten
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Angaben zu Ihrer Immobilie
- Angaben zu Ihrem gewünschten Reinigungsumfang
- sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung bzw. Durchführung eines Vertrags.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Kontakt- und Anfrageformular
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über ein Kontakt- bzw. Anfrageformular mit uns Kontakt aufzunehmen.
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeitet.
Welche Daten konkret erhoben werden, hängt von den jeweiligen Formularfeldern ab. Dies können insbesondere sein:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Angaben zum Objekt
- gewünschte Reinigungsleistung
- Nachricht bzw. weitere Angaben
Die Bereitstellung dieser Daten erfolgt freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Vertragsanbahnung dient, bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen.
7. Speicherung von Anfragen
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Soweit sich aus einer Anfrage ein Vertragsverhältnis entwickelt, können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesem Fall werden die betreffenden Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für eine Speicherung besteht.
8. Google reCAPTCHA
Wir verwenden auf unserer Website möglicherweise Google reCAPTCHA, um unsere Formulare vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung und Spam zu schützen.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Bei der Verwendung von reCAPTCHA kann eine technische Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Google beschreibt reCAPTCHA als Dienst zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher bzw. automatisierter Zugriffe. Je nach eingesetzter Version können dabei unter anderem technische Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden. Google bestätigt außerdem, dass reCAPTCHA ein erforderliches Cookie namens _GRECAPTCHA für die Risikoanalyse verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Absicherung unserer Website und insbesondere unserer Kontaktformulare gegen Spam und Missbrauch.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Wichtig: Ob wir diesen Abschnitt tatsächlich so verwenden können, möchte ich vorher noch anhand der konkreten reCAPTCHA-Integration prüfen.
9. Google Fonts
Auf unserer Website können Schriftarten von Google Fonts eingesetzt werden.
Hier müssen wir vorher prüfen, ob die Schriftarten tatsächlich extern von Google geladen werden oder lokal auf unserem IONOS-Webspace gespeichert sind.
Wenn die Google Fonts lokal eingebunden sind, besteht durch die Schriftarten keine Verbindung zu Google beim Seitenaufruf und dieser Abschnitt muss entsprechend angepasst werden.
10. Cookies
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere dazu, die Website technisch bereitzustellen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Soweit darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage der jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.
11. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns grundsätzlich folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Sie haben außerdem das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere die
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
zuständig.
13. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unberechtigter Verarbeitung zu schützen.
Die Übertragung unserer Website erfolgt grundsätzlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung, soweit dies technisch unterstützt wird.
14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die technischen Gegebenheiten unserer Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.